Dựa trên những nghiên cứu đa dạng và cái nhìn thấu suốt, quyển sách này sẽ giúp bạn hiểu cách thức xử sự cũng như động cơ của người khác, từ đó biết cách làm thế nào để giải quyết mọi việc thành công – sao cho bạn có thể thu được kết quả mong muốn mà không làm tổn thương đến những giá trị đạo đức của mình.
Qua các chương, sách giúp bạn nắm vững những kỹ năng cần thiết để xử trí những tình huống mang tính thách thức, như:
Ứng phó với những mưu mẹo
Xây dựng mạng lưới
Giải quyết xung đột
Gây ảnh hưởng
Ứng xử với cấp trên
Với kiến thức rút ra được từ các trường hợp thực tế, bạn sẽ có một công cụ hỗ trợ mạnh mẽ cho việc sinh tồn ở môi trường làm việc hiện đại, cũng như thăng tiến và thành công trong sự nghiệp.